呼叫坐席
2018-05-03
薪酬：2000-4000元/月
学历：中专及以上学历
专业：不限
工作经验 ：不限
岗位职责：
1、接听用户来电 ，通过专业的服务向前锋产品用户提供产品咨询和帮助 ，并做好用户咨询的信息反馈；
2、建立和维护用户资源，定期根据计划做好用户回访工作，及时了解用户意见 ，与用户建立良好的关系 ；
3、及时与用户沟通，做好业务处理及投诉处理 ，维护用户关系，提高用户满意度 ；
4 、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、 35岁以下，男女不限 ；
2、 普通话标准 ，流利，音质清晰，无口音；
3、 具备计算机操作能力，文字录入速度快 ，每分钟40字以上 ；
4、 语言表达能力佳 、思路清晰、反应灵敏，良好的沟通能力以及良好的客户服务意识；
5、 具备积极的心态及较强的抗压能力 ，能吃苦耐劳承受工作压力；
6、 有服务行业工作经验者优先。
简历投递邮箱：251131439@qq.com
联系人：028-87988900（刘女士）
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